Cashless
Guthaben auszahlen:
www.allgaeusfinest.de/auszahlung/
1Kann ich beim Allgäus Finest Festival nur noch bargeldlos zahlen?
Ja! Sämtliche Verpflegungs- und Getränkestände, Bars aber auch die Merchandise-Stände akzeptieren ausschließlich die bargeldlose Bezahlung mit dem Chip am Festivalarmband. Einzig das Müllpfand wird in Bar ausgezahlt.
2Wie kann ich mein Festivalarmband mit einem Guthaben laden?
Es gibt zwei Optionen:
Vor dem Festival:
Über diesen Link kannst du Guthaben vorbestellen. Nach der Bestellung erhältst du einen zusätzlichen QR-Code.
Diesen zeigst du am Eingang mit deinem Ticket.
Dann buchen wir das von dir erworbene Guthaben direkt auf den Chip deines Bändchens. Du musst also nicht zusätzlich anstehen.
Auf dem Festival:
Es wird eine Aufladestation („Finanzamt“) geben, an der du dein Guthaben per EC/Kreditkarte und Bargeld aufladen kannst.
Vor dem Festival:
Über diesen Link kannst du Guthaben vorbestellen. Nach der Bestellung erhältst du einen zusätzlichen QR-Code.
Diesen zeigst du am Eingang mit deinem Ticket.
Dann buchen wir das von dir erworbene Guthaben direkt auf den Chip deines Bändchens. Du musst also nicht zusätzlich anstehen.
Auf dem Festival:
Es wird eine Aufladestation („Finanzamt“) geben, an der du dein Guthaben per EC/Kreditkarte und Bargeld aufladen kannst.
3Wann und wo kann ich auf dem Festival Geld auf meinen Chip laden?
Während den Öffnungszeiten auf dem Festivalgelände am Rathaus.
Die Öffnungszeiten sind wie folgt:
Donnerstag: 20 Uhr
Freitag: 13 Uhr – 2:30 Uhr
Samstag: 11 Uhr – 2:30 Uhr
Es gibt zusätzlich Selbstaufladestationen am Rathaus
Die Öffnungszeiten sind wie folgt:
Donnerstag: 20 Uhr
Freitag: 13 Uhr – 2:30 Uhr
Samstag: 11 Uhr – 2:30 Uhr
Es gibt zusätzlich Selbstaufladestationen am Rathaus
4Welche Beträge kann ich aufladen?
Der Ladebetrag ist frei wählbar und erfolgt in ganzen Euro-Schritten bis maximal 200,- Euro.
5Wie funktioniert das mit dem Becherpfand?
Auch das Becherpfand wird über das Armband abgezogen. Bei der Rückgabe von Becher und Jeton wird das Guthaben wieder auf das Armband aufgeladen.
6Wie viel Guthaben hab ich auf meinem Band?
Du kannst das Guthaben jederzeit bei der Wechselstube, aber auch bei allen Getränke- und Verpflegungsständen abfragen.
7Mein Guthaben reicht für die von mir georderte Bestellung nicht aus…
Hier ist die Vorgehensweise gleich wie bei Bargeld. Die Bestellung muss storniert werden. Du suchst die Wechselstube auf und lädst dein FESTIVALBAND mit neuem Guthaben auf bzw. nennst dem Personal nach der Stornierung deinen neuen Bestellwunsch.
8Was muss ich tun, wenn mein Bändchen nicht funktioniert, oder ich es verliere?
Das passiert eigentlich nicht, aber wenn doch, dann solltest du dich schleunigst auf den Weg zur Bürgerinfo machen. Hier bekommst du Hilfe. Wo dieser Punkt genau ist, siehst du auf unserem Geländeplan
9Das Festival ist für mich zu Ende und ich möchte das noch vorhandene Restguthaben auf meinem FESTIVALBAND zurückerstattet bekommen. Wie muss ich vorgehen?
Die kostenlose Online-Rückbuchung ist ab Montag, 15.09.2025 – 18 Uhr unter diesem Link möglich bzw. auf dieser Seite möglich.
Die Rückzahlungsphase endet am 1. November 2025.
Die Rückerstattung kann bis zu 10 Tage dauern.
Es wird keine Auszahlung auf dem Festival geben.
Die Rückerstattung kann bis zu 10 Tage dauern.
Es wird keine Auszahlung auf dem Festival geben.
10An wen kann ich mich bei Problemen wenden?
Bei Fragen kannst du dich jederzeit über info@allgaeusfinest.de an uns wenden. Während des Festivals steht entsprechendes Servicepersonal beim Rathaus für Auskünfte und Hilfe bereit. Das Rathaus ist während Öffnungszeiten immer besetzt.
11Funktioniert das System auch bei Stromausfall?
Ja. Das System ist so aufgebaut, dass es generell nicht über ein Netzwerk online verbunden sein muss.
12Am Stand wurde versehentlich ein falscher Betrag abgebucht. Was nun?
Bitte gib direkt am Stand Bescheid, wenn Du der Meinung bist, dass etwas nicht korrekt abgebucht wurde. Wenn Dein Problem dort nicht gelöst werden kann, wende Dich bitte an unser Bürgerbüro. Dort können wir dir schnell weiterhelfen und die Fehlbuchung korrigieren.
13Fallen irgendwelche Gebühren für mich an bzw. kostet mich das Bezahlsystem etwas?
Nein. Das Bezahlsystem, sowie Auflade- und Auszahlungstransaktionen sind zu 100% kostenlos für dich.